乐山城市建设投资发展
（集团）有限公司
第二期停车场服务员岗前培训
会议简况
11月25日上午，乐山城市建设投资发展（集团）有限公司第二期停车场服务员岗前培训拉开帷幕，乐山城市资源开发利用有限责任公司周华杰总经理莅临现场指导工作。
停车服务员
仪容、仪表、仪态
此次岗前培训专门邀请了金牌礼仪讲师张雪梅老师进行授课，张老师自年起一直在培训行业8年，在企业礼仪类内训、礼仪大赛指导、服务体系提升项目、企业内训师打造等领域有深入研究和宝贵的实战经验，此堂课程由张老师带来，相信学员们一定受益匪浅。
让礼仪给我们加分
而并非成为我们的枷锁
课程中，张老师结合自身工作，以丰富的授课经验、具体的舆情案例、生动的实操训练，从“停车场服务员职业礼仪素养”“停车场服务员形象礼仪”“停车场服务员行为礼仪”及“停车场服务员工作流程礼仪”等四方面进行深入浅出地进行授课。
使学员对停车服务员有了正确的认知，注重自身仪容仪表、注意自身行为表情，讲文明、树礼貌。
每位学员在现场进行了行为礼仪实操学习，从坐姿、站姿到起立，一连贯动作下来真叫人赏心悦目，不得不说，礼仪是一种美。
课程的最后，张老师送了学员们一段话：“让我们一起做有温度的停车场服务员”。
优质服务
优质服务意识、行为艺术
下午的课程是如何培养良好的优质服务意识及行为艺术，很荣幸，请到了上一期的讲师，钟鸿老师，钟老师5年以来服务多家企业，累计受训学员达10万人次。业内时常流行一句话：“听钟老师的课，笔记都不用带走、装进脑袋，可以直接应用。”
当今社会，发展迅速，竞争强烈，在这样一个环境下，优质服务尤为关键。那么，我们如何培养良好的优质服务意识呢？假如优质服务真的好做了？我们将会何去何从？
钟老师讲到：“当我们不能改变风的方向的时候，学会改变帆的方向；当我们不能改变事情结果的时候，要学会改变心态。”
在这样的一个环境下，只有我们的服务优质，才不怕被淘汰。
本堂课程旨在如何建立优质服务意识，赋能员工标准化行为艺术与语言艺术，在不断的互动中进行学习。
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“智慧父母”家长课堂：亲子教育精彩文章、微课堂、网络课堂、家长沙龙、家庭教育讲座等；
亲子大自然课堂：特种兵体验(真人CS、真人吃鸡)、趣味运动、家庭素拓、手工创作、亲子厨房、野外生存、露营、农场摘种、航模体验等，承接班级（团体）户外活动定制；
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