为进一步提升党风廉政建设社会评价满意度，近期，夹江县纪委监委多渠道搭建与群众沟通的桥梁和平台，从“线上”“线下”收集群众诉求并及时回应和解决，努力提升群众获得感和满意度。
荧幕上的“廉洁”
电话里的“民意”
“线上”：等群众找上门来
“依法及时解决群众合理诉求，是提升党风廉政建设社会评价满意度的关键。”
夹江县纪委监委通过“电视+电话+软件”的模式，拓宽群众诉求渠道。开启“互联网+数字电视”模式，与电信企业合作打造“党群通”信息化平台，在电视开机页面专设“廉洁夹江”栏目，实时发布最新纪检工作动态，曝光典型案例，公布各类举报渠道与电话，引导群众正确反映问题和诉求，让群众在电视机前了解全县党风廉政建设工作情况。
夹江县民意调查中心，十几名工作人员正通过民意调查专线（-）给群众打电话。“我们每月都会通过电话访问群众，邀请他们对全县22个乡镇党风廉政建设工作进行评价。”夹江县民意调查中心负责人杜虹介绍，用这种方法既可以准确掌握基层党风廉政建设情况，又可以及时了解群众诉求。
对于收集的群众诉求，夹江县纪委监委在如何处理上下了一番功夫。除传统方法处理外，还狠下“血本”，与企业合作开发“夹江县群众问题处置系统”，优化群众问题反映渠道，运用科技化手段进行在线管理。目前，已通过系统联动办理群众诉求条，回访群众满意率为80%。
通过系统办理诉求
开展“夜话”倾听民声
“线下”：到群众家门口去
“线上”平台有效运行的同时，夹江县纪委监委还积极延伸“线下”平台。
深化“走基层”活动，让党员、干部更接“地气”。县、乡镇、村（居）组干部坚持每年不少于2次共同参与“坝坝会”“夜话会”，到群众家门口去宣传政策、收集社情民意、通报村务等情况。
“当官的经常下来走访慰问我们，形式非常好。有些问题我们可以直接向一些部门领导反映，得到有效解决，大家都很高兴。”干部们深入群众中解决问题，深得群众认可。
同时，夹江县还常态化推进“联户结对”活动，加深“鱼水情”。全县所有党员、干部每月定时入户走访帮扶群众，及时解决、解释好群众诉求，构建党群良好“线下”沟通交流平台。今年1至5月，夹江县名党员、干部，对近10万名群众进行了走访，收集社情民意条。
据悉，今年以来，夹江县纪委监委共受理来自群众的信访举报36件，处置各类问题线索72件，其中群众身边的“四风”和腐败问题立案14件，结案8件处分8人。
“嘉廉话”投稿邮箱：jlh_wangzhan
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